Indeed掲載の運用は自社と代理店のどちらが良い？特徴と選び方を解説採用戦略担当

「Indeedに求人を出したいけど、自分たちでやるのと代理店に頼むの、結局どっちが安くて効果的なの？」と悩んでいませんか？CMでもおなじみのIndeedは、実は自社で簡単に始められる反面、効果を出すための「運用」が非常に奥深いツールです。本記事では、自社運用と代理店運用のメリット・デメリットを徹底比較し、貴社に最適な選択ができるよう分かりやすく解説します。本記事は採用マーケティングや求人広告運用の知見をもとに、厚生労働省などの公的機関やIndeed公式の情報を参照しながら作成しています。Indeedの仕組みと掲載方法の基礎知識Indeedは世界No.1の求人検索エンジンであり、Googleの求人版のような存在です。自社サイトの求人票を読み込ませる方法や、Indeed上に直接投稿する方法など、掲載の入り口は複数あります。まずは基本となる「無料掲載」と「有料掲載（スポンサー求人）」の違いを理解しましょう。Indeedが「検索エンジン」と呼ばれる理由Indeedはリクナビやマイナビのような「求人サイト」とは異なり、ネット上のあらゆる求人情報を集約する「検索エンジン」です。そのため、SEO（検索エンジン最適化）のように、求職者が検索するキーワードを意識した原稿作りが欠かせません。無料掲載と有料掲載の決定的な違い原則として無料で掲載可能ですが、求人数が膨大なため、無料枠ではすぐに埋もれてしまいます。有料掲載は「クリック課金型」で、1クリック数十円〜数百円のコストを払うことで、検索結果の上位など目立つ場所に優先的に表示されます。運用型広告としてのIndeedIndeedは一度出したら終わりではなく、データを見ながら調整する「運用型広告」です。予算の配分、クリック単価の設定、原稿の修正などを日々繰り返すことで、1応募あたりの単価（CPA）を下げていくことが運用の醍醐味です。自社運用のメリットとデメリット自社運用（インハウス運用）の最大の魅力は、外部への手数料が発生しないことです。Indeedの管理画面は直感的に操作できるため、PC操作に慣れている担当者がいれば今日からでも開始できます。ただし、成果を出すにはそれなりの学習コストがかかります。コストを100%掲載費に充てられる代理店に依頼すると一般的に「広告費の15%」程度の手数料がかかります。自社運用なら、例えば予算50万円をすべてクリック費用に回せるため、理論上はより多くのアクセスを集めることが可能です。社内に運用のノウハウが蓄積される自社で試行錯誤することで、「どんなキーワードで応募が来るか」といった独自の採用知見が溜まります。これは長期的に見て、会社の採用力を強化する大きな資産になります。担当者の工数と学習コストの壁Indeedのアルゴリズムは頻繁にアップデートされます。これに追随し、データを分析して改善し続けるには専任に近い工数が必要です。「片手間で運用」した結果、予算だけを浪費してしまうリスクには注意が必要です。代理店運用のメリットとデメリット多くの企業が代理店を利用するのは、プロの知見を買うことで「時間の節約」と「確実な成果」を求めているからです。代理店は数多くの案件を扱っているため、業界ごとの勝ちパターンを熟知しています。プロによるデータ分析と高速PDCA代理店は専用の解析ツールや過去の膨大なデータを持っています。「なぜ応募が来ないのか」という原因を、写真の良し悪しからキーワード選定まで多角的に分析し、スピーディーに改善策を打ってくれます。効果的な求人原稿の作成代行Indeedに好まれる原稿にはコツがあります。職種名を具体的にしたり、仕事内容を構造化したりといった作業をプロが代行してくれるため、忙しい採用担当者の負担を大幅に軽減できます。手数料の発生と代理店の実績差デメリットは15%〜20%ほどの手数料がかかる点です。また、代理店によって運用スキルに差があるため、「手数料を払っているのに自社運用より効果が出ない」という事態を避けるための見極めが重要になります。失敗しないための代理店選びのポイント日本国内には数多くのIndeed認定代理店が存在します。選ぶ際は、単に手数料の安さだけで決めるのではなく、自社の業界に詳しいか、認定ランクはどのレベルかを確認することが、採用成功への近道となります。Indeed認定パートナー制度を確認するIndeedには、実績に応じて「プラチナ」「ゴールド」「シルバー」といった認定ランクがあります。認定を受けている会社は、Indeedから直接最新のアルゴリズム情報やサポートを受けているため、信頼の指標になります。ちなみに弊社は現在ゴールドパートナー認定を受けております。過去の採用実績と業界の知見「介護業界に強い」「ITエンジニアの採用が得意」など、代理店によって得意分野は異なります。自社と同業種の成功事例があるか、具体的な数字（採用単価など）を提示してもらえるかを確認しましょう。担当者とのコミュニケーションと提案力運用広告は、代理店の担当者との二人三脚です。毎月のレポート報告だけでなく、市場動向を踏まえたプラスアルファの提案（他媒体との組み合わせなど）があるかどうかが、長期的な成果に影響します。自社に最適な運用方法を判断するチェックリスト自社運用か代理店運用かを選ぶ際は、現在の社内リソースと採用の緊急度を天秤にかける必要があります。以下のポイントを確認して、どちらのスタイルが自社にフィットするか検討してみましょう。運用方法決定の判断基準（比較表）比較項目自社運用代理店運用手数料0円広告費の15%〜20%運用工数非常に大きいほぼ不要専門知識自ら習得が必要プロにお任せ成果の安定性担当者のスキル次第比較的安定どちらを選ぶべきかの目安月間の広告予算が20〜30万円を超え、かつスピード感を持って採用したい場合は、代理店運用が推奨されます。逆に、予算が少額で、時間をかけてでも社内にノウハウを残したい場合は自社運用からスタートするのが良いでしょう。成果を出すための求人原稿チェックリストどちらの運用を選ぶにせよ、原稿の質が重要です。□ 職種名は具体的か（例：営業 → 20代活躍中のIT法人営業）□ 給与・手当は明確に記載されているか□ 必須条件と歓迎条件が分かれているか□ 勤務地や勤務時間は正確か□ 職場の雰囲気が伝わる写真や文章があるか具体的な職種名の例：悪い例：事務スタッフ良い例：土日祝休みの一般事務・データ入力（未経験歓迎）参考：厚生労働省 | 令和６年４月より、募集時等に明示すべき事項が追加されますよくある質問Q. 代理店の手数料相場はどのくらいですか？A. 一般的には「広告費の15%」が業界の標準的な相場です。例えば、Indeedに支払う掲載費が100万円の場合、代理店に15万円を支払い、合計115万円（税別）を予算とするケースが多いです。中には固定月額制や、初期費用＋手数料という形態をとる代理店もあります。Q. 自社運用から途中で代理店に切り替えることはできますか？A. はい、いつでも切り替え可能です。現在自社で運用しているアカウントの閲覧権限を代理店に共有することで、過去のデータを引き継いだまま運用を任せることができます。自分たちでやってみて「効果が出ない」「忙しくて管理できない」と感じたタイミングで相談する企業は多いです。Q. 無料掲載だけで応募を集めることは可能ですか？A. 職種や地域によっては可能ですが、難易度は年々上がっています。Indeed上の求人数は毎日更新されており、無料枠の求人は時間の経過とともに検索結果の下位へ沈んでいきます。専門職や人気職種、あるいは採用難易度の高い地域では、有料掲載（スポンサー求人）の活用がほぼ必須と言えます。Q. 代理店にお願いすれば、必ず応募は増えますか？A. 多くの場合は改善しますが、100%の保証はありません。代理店は「表示回数」や「クリック率」を高めるプロですが、最終的な応募は「給与条件」や「仕事内容の魅力」に左右されます。代理店のアドバイスを受け入れながら、条件面の見直しも柔軟に行う姿勢が大切です。Q. 自社サイトがなくてもIndeedに掲載できますか？A. はい、直接投稿機能を使えばサイトがなくても掲載可能です。Indeedの管理画面上で求人票を直接作成する「直接投稿」という仕組みがあります。これを利用すれば、自社の採用サイトを持っていない中小企業でも、簡単にクオリティの高い求人ページを公開し、運用を始めることができます。まとめIndeedの運用には、コストを最小限に抑えノウハウを蓄積できる「自社運用」と、手数料はかかるがプロの知見で早期成果を目指せる「代理店運用」の2つの道があります。本記事の要点を整理すると以下の通りです。自社運用は手数料0円だが、データ分析や原稿修正に多大な工数がかかる代理店運用は15%程度の手数料でプロに任せられ、採用スピードが上がる予算や社内リソース、採用の緊急度に合わせて選択することが重要なお、Indeedのアルゴリズムは常に変化しており、過去の成功法則が通用しなくなることも珍しくありません。数字やデータの限界を理解しつつ、自社の魅力が最も伝わる方法を模索し続けることが、最終的な採用成功に繋がります。当社では、Indeedの運用代行だけでなく、貴社の採用課題に合わせた最適なプランニングを提案しております。まずは現状の求人原稿を整理するところから、お気軽にご相談ください。【注釈・参考】Indeed公式 | Indeed（インディード）の掲載方法https://jp.indeed.com/%E6%B1%82%E4%BA%BA%E5%BA%83%E5%91%8A/c/info/how-to-post-a-job-on-indeed関連記事Indeed（インディード）の運用方法は？掲載のステップから採用成功を掴むコツまで徹底解説https://www.adeagle.co.jp/saisentan/article/indeed-management-tipsIndeedのクリック単価（CPC）の仕組みと相場、予算決定の完全ガイド https://www.adeagle.co.jp/saisentan/article/indeed-cpc-guide求人広告代理店選びとは？リクルートの代理店(トップパートナー)の違いを徹底解説 https://www.adeagle.co.jp/saisentan/article/recruit-toppartner

比較項目	自社運用	代理店運用
手数料	0円	広告費の15%〜20%
運用工数	非常に大きい	ほぼ不要
専門知識	自ら習得が必要	プロにお任せ
成果の安定性	担当者のスキル次第	比較的安定