「急にバイトが休んでお店が回らない」「求人を出しても全然人が来ない」と困っていませんか。これまでの求人サイトだと、載せるまでに時間がかかり、面接をして…と、実際に人が来るまで何週間も待つのが当たり前でした。でも今は、スマホで「働きたい人」と「今すぐ人手が欲しいお店」がすぐにつながる時代です。その代表が「タイミー」です。
この記事では、タイミーがどんな仕組みなのか、使うとどんな良いことがあるのかを、どこよりも分かりやすく解説します。これを読めば、人手不足のイライラから解放される具体的な方法が分かります。
①タイミーの3つの特徴!なぜすぐ人が集まるの?
タイミーは、働きたい人と企業を最短1分でつなぐ「スキマバイトアプリ」です。一番の特徴は、面倒な「面接」や「履歴書」がいらないこと。企業が「この日のこの時間に、この仕事をしてほしい」とスマホから出すだけで、すぐに応募が入って採用が決まります。今までの求人では出会えなかった「今すぐ稼ぎたい」という人を、すぐに見つけることができます。
また、お金の面でも安心です。人が実際に働いて初めて手数料が発生する仕組みなので、無駄なお金を払う心配がありません。初期費用もゼロなので、まずは試してみるという使い方ができるのが嬉しいポイントです。
日本中で使われているからマッチングがめちゃくちゃ早い
タイミーを使っている人は日本中でどんどん増えています。学生さんや主婦の方、仕事がお休みの会社員など、色々な人が登録しています。使う人はアプリの地図を見て、自分の家の近くや、やりたい仕事を見つけてボタンを押すだけ。
この「手軽さ」があるから、たくさんの人が仕事を探しています。早いときは、募集を出してからたったの数分で枠が埋まってしまうこともあります。特に駅の近くや街中のお店なら、人が来なくて困るということがほとんどなくなります。必要なときに、必要な人数をピタッと集められるのがタイミーの凄さです。
「面接なし」でも変な人が来ない仕組みがある
「面接をしないで誰が来るか分からないのは怖い」と思うかもしれません。でも、タイミーにはお互いを「評価」し合う仕組みがあります。仕事が終わった後に、お店側とワーカーさんがお互いに「どうだったか」を点数で付けます。過去に無断欠勤をした人は使えなくなる厳しいルールもあるので、実は普通のアルバイト募集よりもドタキャンが少ないんです。
真面目に働いて「良い評価」をたくさん持っている人を選んで呼ぶこともできるので、初めて会う人でも安心して仕事を任せることができます。この安心感こそが、多くの店長さんに支持されている理由です。
めんどくさい給料計算や手続きは全部お任せ
バイトを雇うと、住所を聞いたり、給料を振り込んだり、税金の計算をしたりと事務作業が大変ですよね。タイミーを使えば、その悩みは全部なくなります。仕事が終わったときに、ワーカーさんにスマホでQRコードを読み取ってもらうだけで、働いた時間が確定します。
その後の給料の支払いや事務手続きはタイミーが全部代行してくれます。お店側は、月末にまとめてタイミーに支払うだけでOK。ワーカーさんも仕事が終わってすぐにお金がもらえるので、やる気アップにつながります。手間をかけずに人を増やしたいなら、これ以上便利なものはありません。
②タイミーと今までの求人の違い、どう使い分ける?
タイミーと、タウンワークなどの「これまでの求人」の大きな違いは、スピードとお金の払い方です。今までの求人は「長く働いてくれる人をじっくり探す」ためのもので、応募が来なくても最初にお金を払う必要がありました。それに対してタイミーは「今この瞬間だけ手伝ってほしい」というときに使うものです。
例えば、メインで頑張ってくれるスタッフは今までの方法で探しつつ、「急に忙しくなった日」や「スタッフが急に休んだ穴埋め」にはタイミーを使う、という使い分けが一番賢いやり方です。状況に合わせて上手く使い分けることで、人件費の無駄をカットできます。
成功報酬型だから「お金のムダ」が一切ない
これまでの求人広告は「1週間載せて〇万円」という契約が多く、たとえ1人も応募が来なくてもお金を払わなければなりませんでした。しかし、タイミーは「実際に誰かが働いたときだけ」お金を払えばいい仕組みです。募集を出すだけならタダなので、リスクが全くありません。
お金をドブに捨てるような失敗がなくなるのは、経営者にとって大きなメリットです。特に「売上が忙しい時だけ人を増やしたい」というお店なら、忙しさに合わせて人件費を調整できるので、経営がすごく楽になります。無駄なコストを極限まで削りたいなら、タイミーが最適です。
「お試し採用」として使えばミスマッチが防げる
「採用してみたけど、すぐに辞めちゃった」という経験はありませんか?タイミーを使えば、この失敗をなくせます。まずはタイミーで数時間働いてもらって、その人の仕事ぶりや性格を見てから「うちで本格的に働かない?」と誘うことができるんです。タイミー経由で引き抜くときは、紹介料などの追加料金は一切かかりません。いわば「実務テスト」をしてから採用できるようなものです。ワーカーさんもお店の雰囲気を知った上で入社するので、辞めにくくなります。いきなり面接だけで決めるよりも、ずっと確実な採用ができるようになります。
誰でもできる仕事を切り出して、現場を楽にする
お店のスタッフが「忙しすぎて辞めたい」と言っていませんか?そういう時は、誰でもできる単純な仕事だけをタイミーに任せてみましょう。例えば飲食店なら「テーブルを片付けるだけ」「お皿を洗うだけ」といった仕事です。こうした簡単な作業を外の人に手伝ってもらうだけで、ベテランスタッフは接客や調理など、自分にしかできない仕事に集中できるようになります。
スタッフの負担が減れば、笑顔が増えてお店の雰囲気も良くなり、結果として離職も防げます。全部自分たちでやろうとせず、上手に「助っ人」を呼ぶのが今風のやり方です。
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③タイミーで「良い人」を呼ぶためのちょっとしたコツ
タイミーで質の高い人を安定して呼ぶには、ワーカーさんに「このお店、良さそう!」と思ってもらう工夫が必要です。アプリにはたくさんの仕事が並んでいるので、その中で選ばれる存在にならなければなりません。まず大事なのは、仕事の内容をはっきり書くことです。
初めての人でも「これならできそう」と思えるように、やることを具体的に伝えましょう。また、写真一枚で応募の集まり方はガラッと変わります。笑顔のスタッフが写っていたり、職場の雰囲気が明るかったりすると、自然と良い人が集まってくるようになります。
初心者でも安心!と思わせる「タイトルの魔法」
仕事のタイトルは、一番最初に目に入る大切な場所です。ただ「ホールスタッフ」と書くのではなく、「未経験OK!お皿を運ぶだけの簡単作業」「優しい先輩が横で教えます」「美味しいまかない付き」など、ワーカーさんが嬉しい情報を盛り込みましょう。
また、写真はフリー素材ではなく、実際のお店の写真を使うのが一番です。どんな場所で、どんな人と働くのかが分かると、ワーカーさんは安心して応募できます。自分たちが「どんな人に来てほしいか」を考えながら、丁寧な言葉で募集を作ることが、良いマッチングへの近道です。
来てくれた人を「お客様」のように大切に迎える
タイミーで一番大切なのは、一度来てくれた人を「リピーター」にすることです。初めて来た人に「あ、タイミーさんね。あっちでこれやっといて」と冷たく接していませんか?反対に「今日は助けに来てくれてありがとう!よろしくね」と温かく迎えると、ワーカーさんは「次もまたここに来たい」と思ってくれます。
リピーターが増えれば、仕事のやり方を一から教える手間が省け、どんどん戦力になってくれます。現場でのちょっとした声がけや、思いやりのある態度が、結局は一番安くて効果的な求人対策になるのです。
「お気に入り」を増やして自社だけのチームを作る
タイミーには、一度働いてくれた人を「お気に入り」に登録できる機能があります。仕事ができる素敵な人がいたら、忘れずに登録しておきましょう。次は、その「お気に入り」の人たちだけに先に募集を公開することもできます。これを使えば、気心が知れたメンバーだけでシフトを埋めることができるようになります。
一般公開して誰が来るかドキドキするのではなく、信頼できる人たちに何度も助けてもらう。「自社専用の助っ人チーム」を作ることができれば、人手不足の悩みは完全になくなります。タイミーを使いこなして、最高のチームを作りましょう。
④タイミーの利用料金は?無駄なお金がかからない「安心の仕組み」
「求人広告を出しても、誰も来なかったのにお金だけ取られた」という経験はありませんか?タイミーの料金は、そうした今までの求人の「損な仕組み」をガラッと変えました。最大の特徴は、求人を出すだけなら0円だということです。
実際にワーカーさんが働いて、初めて料金が発生する「完全成功報酬型」という形をとっています。これなら、人手が足りているときは1円もかかりませんし、募集を出して誰も来なかったとしても、お店の負担はゼロです。
初期費用や月額料金は一切なし!リスクゼロで始められる
タイミーを使い始めるために、最初にお金を払う必要はありません。入会金や月額の利用料、システム利用料といった固定費はすべて0円です。「とりあえず登録だけしておいて、本当に困ったときだけ使う」というやり方ができるのが、小さなお店や会社でも導入しやすい理由です。
使わなければ1円もかからないので、予備の求人手段として持っておくだけでも、経営の安心感がグッと高まります。
支払うのは「ワーカーさんの給料」+「30%の手数料」だけ
実際にかかる費用はシンプルに2つだけです。1つはワーカーさんに支払う「時給(交通費含む)」、もう1つはタイミーに支払う「代行手数料」です。この手数料は、ワーカーさんに支払う総額の30%と決まっています。
例えば、日給1万円(交通費込)で働いてもらった場合、手数料は3,000円となり、合計13,000円を支払うイメージです。これだけで、募集から面接、給料振込までの手間がすべてなくなると思えば、非常にコスパの良い投資と言えます。
面倒な振込や源泉徴収の事務作業も、この料金に含まれる
「30%の手数料は少し高いかな?」と感じるかもしれませんが、実はこの中にはたくさんの「代行作業」が含まれています。ワーカーさん一人ひとりへの給料振込、マイナンバーの管理、源泉徴収の手続きなど、普通なら事務スタッフが何時間もかけてやる仕事をタイミーがすべて自動でやってくれます。
事務作業にかかる人件費や振込手数料をカットできることを考えれば、トータルのコストは今までの求人よりもずっと安く済むケースがほとんどです。
⑤【業界別】タイミーを使ってみた人のリアルな声
タイミーは今、飲食店だけでなく、倉庫やスーパー、イベントなど色々な場所で使われています。実際に使っているお店の人たちは、どんなふうに活用しているのでしょうか。ここでは、特によく使われている3つの業界の事例を紹介します。
自分のお店と似たような悩みを持っているところが、どうやってタイミーで解決したのかを知ることで、使い方のヒントが見つかるはずです。成功しているお店の真似をすることが、失敗しないための一番の近道になります。
【新宿区の飲食店】ランチの忙しい2時間だけ手伝ってもらって大助かり
あるカフェでは、お昼時だけお皿洗いが追いつかず、お客様を待たせてしまうのが悩みでした。そこで、12時から14時の2時間だけタイミーを呼ぶことにしました。やることを「お皿洗いとテーブルを拭くこと」に絞ったので、初めての人でもすぐに作業に入れました。
結果として、ホールのスタッフが接客に専念できるようになり、お店がスムーズに回るようになりました。「たった2時間だけ」という使い方ができるのが、タイミーを導入して一番良かった点だそうです。
【港区の倉庫・物流】忙しい日だけ人数を増やして、無駄な給料をカット
ネットショップの発送をしている倉庫では、注文が多い日と少ない日の差が激しく、スタッフの人数調整に困っていました。タイミーを導入してからは、注文がたくさん入ったその日に募集を出して、必要な人数だけを呼べるようになりました。
注文が少ない日は自分たちだけでやればいいので、無駄な給料を払うことがなくなりました。派遣会社よりも安く、しかもすぐに人が集まるので、今では欠かせない右腕のような存在になっているとのことです。
【足立区のスーパー・小売店】品出しや重い荷物運びをスポットで依頼
あるスーパーでは、商品がたくさん届く日だけ品出しが大変で、レジのスタッフまで駆り出されていました。そこで、荷運びと品出しの力仕事をタイミーで募集しました。元気な若者がすぐに来てくれたおかげで、お店のスタッフはレジや接客に集中でき、お客様をお待たせすることがなくなりました。
「力仕事だけ」といったピンポイントの頼み方ができるので、現場のスタッフからも「体が楽になった」と喜ばれているそうです。
自社の業界に近い活用事例を詳しく知りたい方はこちら
まとめ
タイミーを使えば、これまでの「人が来ない」「お金がかかる」という悩みを驚くほど簡単に解決できます。面接なしですぐに人が来ることや、働いた分だけ払えばいい仕組みは、忙しい現場の強い味方です。でも、単に「人を呼べばいい」というわけではありません。
大切なのは、来てくれた人が迷わず働けるように準備を整え、お互いに気持ちよく仕事ができる環境を作ることです。数字上のコストだけでなく、現場のスタッフがどれだけ楽になるか、お客様がどれだけ喜んでくれるかという視点を持つことが成功のポイントです。タイミーという便利なツールを使いながら、あなたのお店にぴったりの「助っ人チーム」を作っていきましょう。
当社では、どうやって業務を切り出せばいいか、どんな募集文を書けば良い人が集まるかといったアドバイスも行っています。人手不足のイライラから卒業して、もっと前向きに商売を楽しめるよう、私たちと一緒に最適な形を考えていきましょう。まずは今の困りごとを、お気軽にお話しください。
【注釈・参考】
・株式会社タイミー|タイミー(Timee)
https://corp.timee.co.jp/
・厚生労働省|労働者派遣・日雇い労働に関するガイドライン
https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/koyou_roudou/roudoukijun/gyosyu/roudoujouken06/index.html
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